ВОПРОС-ОТВЕТ
Вопрос:
Почему в описании товаров не указана их цена?
Ответ:
Конъюктура рынка лабораторного оборудования находится в постоянном изменении, таможенная ставка "плавает" в пределах нескольких процентов. Специалисты нашей компании постоянно работают над снижением и оптимизацией транспортных и таможенных издержек, чтобы компания имела возможность дать оптимальное предложение нашим заказчикам, как по цене оборудования, так и по срокам поставки. Для Вашего удобства на сайте в подробном описании товаров создана специальная форма для запроса цены и сроков доставки по интересующей позиции, наши специалисты дадут исчерпывающий ответ в течение 15 минут. Обратите внимание, что компания ДВ-Эксперт работает по московскому времени с 09:00 до 18:00. Отправить запрос вы можете в любой момент, но если он попадает в нерабочее время, то ответ вы получите не позднее 09:15 следующего рабочего дня.
Вопрос:
В какие сроки поставляется оборудование?
Ответ:
По условиям договора поставка товара осуществляется в период с 3 до 8 недель с момента оплаты. Крайний срок в 8 недель взят для подстраховки, так как приходится учитывать национальную специфику в виде задержек на таможне и тому подобных обстоятельств. В абсолютном большинстве случаев срок поставки составляет 3-6 недель.
Вопрос:
Хотим заказать оборудование, которое заменит вышедшие из строя отечественные аналоги. Запрошенные приборы нужны срочно, можете посодействовать?
Ответ:
Да, в таких случаях мы можем предложить авиа-доставку. Обратитесь к любому из менеджеров отдела продаж и они просчитают для Вас оптимальный вариант.
Вопрос:
Наше предприятие осуществило уже 4 заказа через вашу компанию, всем довольны, спасибо! Можем ли мы рассчитывать на какую-либо скидку как постоянный клиент?
Ответ:
Компания ДВ-ЭКсперт очень высоко ценит стабильное сотрудничество, при следующем заказе обратитесь к вашему менеджеру и он предложит Вам максимально возможные на данный момент скидки.
Вопрос:
Осуществляет ли ваша компания пуско-наладку купленного у Вас оборудования?
Ответ:
Да, если у Вас возникает в этом необходимость, подробно изложите в электронном письме, какое именно оборудование и для каких целей Вам нужно установить, подготовить к работе и обучить Ваш персонал. После согласования условий, к Вам будет отправлен специалист по данному типу оборудования.
Почему в описании товаров не указана их цена?
Ответ:
Конъюктура рынка лабораторного оборудования находится в постоянном изменении, таможенная ставка "плавает" в пределах нескольких процентов. Специалисты нашей компании постоянно работают над снижением и оптимизацией транспортных и таможенных издержек, чтобы компания имела возможность дать оптимальное предложение нашим заказчикам, как по цене оборудования, так и по срокам поставки. Для Вашего удобства на сайте в подробном описании товаров создана специальная форма для запроса цены и сроков доставки по интересующей позиции, наши специалисты дадут исчерпывающий ответ в течение 15 минут. Обратите внимание, что компания ДВ-Эксперт работает по московскому времени с 09:00 до 18:00. Отправить запрос вы можете в любой момент, но если он попадает в нерабочее время, то ответ вы получите не позднее 09:15 следующего рабочего дня.
Вопрос:
В какие сроки поставляется оборудование?
Ответ:
По условиям договора поставка товара осуществляется в период с 3 до 8 недель с момента оплаты. Крайний срок в 8 недель взят для подстраховки, так как приходится учитывать национальную специфику в виде задержек на таможне и тому подобных обстоятельств. В абсолютном большинстве случаев срок поставки составляет 3-6 недель.
Вопрос:
Хотим заказать оборудование, которое заменит вышедшие из строя отечественные аналоги. Запрошенные приборы нужны срочно, можете посодействовать?
Ответ:
Да, в таких случаях мы можем предложить авиа-доставку. Обратитесь к любому из менеджеров отдела продаж и они просчитают для Вас оптимальный вариант.
Вопрос:
Наше предприятие осуществило уже 4 заказа через вашу компанию, всем довольны, спасибо! Можем ли мы рассчитывать на какую-либо скидку как постоянный клиент?
Ответ:
Компания ДВ-ЭКсперт очень высоко ценит стабильное сотрудничество, при следующем заказе обратитесь к вашему менеджеру и он предложит Вам максимально возможные на данный момент скидки.
Вопрос:
Осуществляет ли ваша компания пуско-наладку купленного у Вас оборудования?
Ответ:
Да, если у Вас возникает в этом необходимость, подробно изложите в электронном письме, какое именно оборудование и для каких целей Вам нужно установить, подготовить к работе и обучить Ваш персонал. После согласования условий, к Вам будет отправлен специалист по данному типу оборудования.
